wersja mobilna
Online: 505 Niedziela, 2016.09.25

Wywiady

Rozmowa z Robertem Rospędzihowskim, dyrektorem sprzedaży na Europę Wschodnią i rynki międzynarodowe w Farnell element14

czwartek, 28 kwietnia 2016 13:18

Wspieramy klientów na wszystkich etapach cyklu życia produktów

Zdjęcie tytułowe: Konferencja podczas targów Automaticon 2016 - na zdjęciu (od lewej): Maria Ożóg-Stefko, Robert Rospędzihowski i Małgorzata Szemel

  • Farnell element14 to firma działająca globalnie, ale też jednocześnie obsługująca bardzo wielu mniejszych odbiorców detalicznych. Kim są Wasi klienci i jaką macie strategię działania?

Rzeczywiście jesteśmy firmą zdywersyfikowaną - nie mamy ani głównego dostawcy, od którego bylibyśmy uzależnieni, jak też nie istnieje jeden wiodący odbiorca. W Polsce obsługujemy bardzo dużą liczbę przedsiębiorstw - dostarczamy wyroby do Jabila, Flexa, Philipsa, GE, obsługujemy też klientów z działów utrzymania ruchu, uczelnie wyższe oraz szeroką rzeszę odbiorców prywatnych. Grupa ta jest obszerna, zaś sumaryczna wartość sprzedaży realizowanej do największego tutejszego odbiorcy nie przekracza 1% naszych obrotów!

Chcąc skutecznie funkcjonować w takim modelu, musimy pod względem strategii być skoncentrowani przede wszystkim na początku cyklu życia produktów. Innymi słowy dotyczy to obszarów, gdzie urządzenia powstają, a więc m.in. R&D, tworzenia projektów, prototypowania oraz produkcji pilotażowej.

Z drugiej strony jesteśmy z klientami również wtedy, kiedy ich projekty rozwijają się i rosną wymagane wolumeny komponentów. W tym przypadku zapewniamy skalowalność dostaw, dużą dostępność wyrobów, a do tego inne wsparcie klientów - m.in. poprzez oprogramowanie projektowe oraz zestawy rozwojowe. Do tego dochodzi wsparcie i usługi posprzedażne. Dzisiaj w Europie jesteśmy obecni w 23 krajach, a w regionie mamy ponad 500 pracowników.

  • W ostatnich latach zaszły zmiany w zakresie działalności biura w Krakowie. Jakie są dzisiaj jego funkcje?

Lokalne biuro, które zostało otwarte w październiku 2012 roku, obsługiwało początkowo klientów z całej Europy. Z czasem musieliśmy zrewidować model jego działania i obecnie jest to oddział odpowiedzialny za obszary Europy Wschodniej, Rosji, Turcji oraz Izraela. W Krakowie pracują 54 osoby zapewniające kompleksową obsługę klientów z tych regionów, w tym ich wsparcie techniczne. Znajdują się tutaj również działy: finansowy oraz marketingu.

Mówiąc o Polsce, chciałbym dodać, że wprowadziliśmy zmiany w naszej witrynie internetowej. W zeszłym roku uruchomiliśmy nową platformę, co pozwoliło poprawić szybkość i jakość wyszukiwania. Dodaliśmy też liczne ulepszenia - znajdowanie wyrobów podobnych do siebie oraz lepsze wyszukiwanie produktów na podstawie ich parametrów. Inwestycje w tym zakresie są dla nas istotne, bowiem Polska stanowi duży i rozwijający się rynek. W całej Europie Wschodniej realizujemy obecnie sprzedaż na poziomie 50 mln funtów rocznie, zaś obroty w Polsce stanowią aż 25% tej wartości.

Nie tylko rozwój biznesu

Robert Rospędzihowski jest nie tylko dyrektorem w firmie Farnell element14, ale też - o czym mało kto w naszej branży wie - komendantem Chorągwi ZHP w Wielkiej Brytanii. Poza granicami kraju reprezentuje Związek Harcerstwa Polskiego - największą, o zasięgu światowym organizację wychowawczą dla polskiej młodzieży i dzieci żyjących poza Polską.

Pod koniec lutego, tuż przed targami Automaticon, Związek Harcerstwa Polskiego poza Granicami Kraju został objęty honorowym protektoratem Prezydenta RP Andrzeja Dudy, zaś w Pałacu Prezydenckim miała miejsce uroczystość przekazania pamiątkowych proporców (na zdjęciu).

  • W tym roku po przerwie wróciliście na targi Automaticon. Jak wyglądała wystawa?

Automaticon dał nam możliwość spotkania się z naszymi dotychczasowymi oraz nowymi klientami, a także był okazją do kilku premier. Taką było przedstawienie produktów CamBlock Plus Terminal Block firmy CamdenBoss, których dystrybucję na zasadach wyłączności niedawno rozpoczęliśmy. Targi były też sposobnością do zaprezentowania polskim klientom Raspberry Pi 3.

Komputer bazuje na nowym, wydajniejszym procesorze 64-bitowym i jest wyposażony w interfejsy Wi-Fi 802.11n oraz Bluetooth 4.1 LE. Pomimo zmian, urządzenie jest wstecznie kompatybilne z poprzednimi wersjami Raspberry Pi. Nie zmieniła się również jego cena, która wynosi 35 dolarów za sztukę.

 

zobacz wszystkie Nowe produkty

Bramka dostępowa Modbus TCP - RTU/ASCII z portami PoE i 3 x RS-485

2016-09-23   |
Bramka dostępowa Modbus TCP - RTU/ASCII z portami PoE i 3 x RS-485

ISP DAS dodaje do oferty nowy typ bramki dostępowej Modbus TCP - RTU/ASCII o symbolu tGW-735i bazującej na konstrukcji wcześniejszych bramek serii tGW-700. W odróżnieniu od nich nowy model zapewnia izolację na poziomie 2500 VDC oraz zawiera więcej wbudowanych interfejsów, w tym porty PoE i 3 x RS-485.
czytaj więcej

Kamera termowizyjna do obrazowania rozkładu temperatur z zakresu -40...+330°C

2016-09-23   | Conrad Electronic Sp. z o.o.
Kamera termowizyjna do obrazowania rozkładu temperatur z zakresu -40...+330°C

Conrad Business Supplies wprowadza na rynek nową kamerę termowizyjną Reveal FF (Fast Frame) firmy Seek Thermal z systemem z wbudowaną silną latarką LED o mocy 300 lumenów. Model ten umożliwia obrazowanie rozkładu temperatur z zakresu od -40°C do +330°C przy częstotliwości odświeżania równej 19 Hz.
czytaj więcej

Nowy numer APA