wersja mobilna
Online: 582 Czwartek, 2017.10.19

Wywiady

Rozmowa z Frankiem Behrensem, menedżerem PR w regionie EMEA w RS Components

środa, 04 maja 2016 09:52

Rozwijając własną markę RS Pro, stawiamy na standaryzację i zagwarantowanie wysokiej jakości produktów

Na zdjęciu (od lewej): Robert Dudzik, dyrektor sprzedaży w RS na Europę Wschodnią, oraz Frank Behrens

  • Podczas Automaticonu promowaliście produkty nowej marki RS Pro. Jaki był cel jej stworzenia, szczególnie w sytuacji, gdy już mieliście kilka marek własnych?

Rzeczywiście już dawniej dostarczaliśmy produkty pod własnym brandem - tak było m.in. z urządzeniami pomiarowymi oraz narzędziami ręcznymi, aczkolwiek konieczne stało się zunifikowanie tej oferty. Poprzednio wyroby były bardzo różne pod względem cen i jakości - dostarczaliśmy zarówno te klasy premium, jak też wersje ekonomiczne. Ponadto coraz bardziej rozszerzamy asortyment produktów własnych i chcieliśmy uprościć klientom wybór, tworząc jedną, silną markę. RS Pro ma umożliwić nabywanie produktów o dobrej jakości i wysokich parametrach, ale bez konieczności rezygnowania z atrakcyjnych cen zakupu.

  • Jak chcecie przekonywać klientów do wyboru RS Pro? Czy będą oni chcieli korzystać z takiej oferty?

Sądzę, że tak, bowiem odbiorcy są tego typu produktami coraz bardziej zainteresowani. Wynika to z faktu, że klienci są dzisiaj dosyć wrażliwi na koszty, a jednocześnie znacznie mniej konserwatywni, niż miało to miejsce dawniej. Ostatni z faktów był dla nas przez lata problemem, bowiem w wielu krajach i branżach odbiorcy po prostu nie chcieli korzystać z wyrobów od dostawców, których niewystarczająco dobrze znali. To się zmieniło, przez co nową działalność traktujemy jako bardzo perspektywiczną.

Rozwój RS Pro ma również wymiar organizacyjny. W firmie stworzymy do obsługi tej grupy produktów osobną dywizję, w której istotną funkcję pełni menedżer ds. zgodności. Jest on odpowiedzialny za standaryzację produktów oraz zapewnianie ich zgodności z normami. W tym zakresie współpracujemy również z organizacjami takimi jak VDE, UL i innymi. Jest to o tyle ważne, że istnieją wyroby - przykładowo narzędzia dla utrzymania ruchu - w przypadku których jakość ma znaczenie kluczowe. W przeszłości doświadczaliśmy pewnych problemów z brandowanymi narzędziami, stąd też jesteśmy wyczuleni na tym punkcie.

Podsumowując - chcemy, aby klienci nabrali pełnego zaufania do produktów RS Pro. Będą one oznaczane znakiem jakości RS, co będzie poświadczało zgodność z normami w zakresie kontroli, testów i certyfikacji.

Pięć lat na rynku polskim

RS Components świętował w tym roku pięciolecie działalności w Europie Wschodniej. Firma pozyskała w regionie obejmującym Polskę, Czechy i Węgry ponad 15 tys. klientów, zaś lokalny oddział realizuje codziennie około 300 zamówień. Na zdjęciu część z ponad 50-osobowego, zlokalizowanego w Warszawie zespołu wspierającego klientów z Europy Wschodniej.

  • Czy rozwój własnej marki nie jest problemem we współpracy z Waszymi dostawcami? Ile produktów obejmuje RS Pro?

Jest ich ponad 40 tys., co stanowi niecałe 10% całego asortymentu oferowanego przez RS Components. Nowa marka to produkty z różnych obszarów - m.in. złącza, źródła zasilania oraz wspomniane narzędzia. Planujemy zwiększać w przyszłości ich liczbę, w szczególności w segmentach, gdzie nasze udziały są mniejsze niż średnia dla innych grup produktów - tak jest głównie w przypadku elektroniki.

Jeżeli chodzi o kwestie kontaktów z dostawcami, to konieczna jest tutaj odpowiednia komunikacja. Każdą zmianę podejmujemy po porozumieniu z partnerami rynkowymi, tak aby nie wytwarzać dodatkowej konkurencji. Zresztą wielu z nich działa w tym przypadku jako firmy OEM i jako poddostawcy mogą zaistnieć w wielu niszach rynkowych, gdzie poprzednio byli nieobecni.

 

zobacz wszystkie Nowe produkty

Pierwsze kamery z czujnikiem obrazu Sony Pregius CMOS o czasie naświetlania 1 µs

2017-10-18   | BAUMER Sp. z o.o.
Pierwsze kamery z czujnikiem obrazu Sony Pregius CMOS o czasie naświetlania 1 µs

Baumer poszerza ofertę cyfrowych kamer przemysłowych serii CX o nowe wersje z czujnikami obrazu CMOS Sony Pregius 2. generacji, jako pierwsze oferujące czas naświetlania już od 1 µs. Mogą one znaleźć zastosowanie w aplikacjach o dużej intensywności światła (np. spawanie laserem) oraz tam, gdzie ze względu na dużą szybkość przemieszczania obiektów ruch mógłby być rozmazany (np. maszyny do automatycznego rozmieszczania podzespołów).
czytaj więcej

Bezwentylatorowy komputer panelowy 12,1" dla kolejnictwa

2017-10-18   |
Bezwentylatorowy komputer panelowy 12,1

Firma MEN Micro dodała do oferty komputerów panelowych nowy model DC17 zaprojektowany do zastosowań w kolejnictwie. Jest on zgodny z wymogami normy EN 50155. Charakteryzuje się stopniem ochrony IP65 od frontu, szerokim zakresem dopuszczalnych temperatur pracy od -40 do +70°C (do +85°C przez maks. 10 minut), dużą odpornością na udary i wibracje oraz solidną konstrukcją mechaniczną z przemysłowymi złączami M12.
czytaj więcej

Nowy numer APA