Firma Astor stworzyła system wsparcia integrujący 23-letnie doświadczenie w 3 specyficznych, wymagających segmentach: automatyki, oprogramowania i robotów przemysłowych. - System Pomocy Technicznej Astor jest unikalny na skalę branży. Zrewolucjonizował system pracy działu wsparcia technicznego, zmotywował klientów do racjonalnego gospodarowania czasem przeznaczonym na pomoc techniczną i dzięki temu wytyczył nowe, wysokie standardy współpracy - mówił Andrzej Garbacki, członek Zarządu Operacyjnego Astor ds. Wsparcia Sprzedaży.
Organizatorem konkursu Lider Wsparcia IT jest HDI-Poland, polski oddział organizacji Help Desk Institute, która certyfikuje menedżerów i pracowników operacyjnych organizacji usług i wsparcia IT, organizuje seminaria oraz konferencję Forum Wsparcia, jak również spotkania Klubu Menedżerów HDI-Poland. W konkursie biorą udział firmy z branży bankowej, energetycznej, przemysłowej, farmaceutycznej i FMCG, a także instytucje sektora publicznego i organizacje użyteczności publicznej. Gala połączona z rozstrzygnięciem tegorocznego konkursu odbyła się 13 czerwca 2013 r.
źródło: Astor
