Bezpłatne wsparcie techniczne

Jako firma z wieloletnim doświadczeniem w branży automatyki przemysłowej, zdajemy sobie sprawę, jak ważne jest wsparcie techniczne oferowanych rozwiązań. Dlatego u nas przy zakupie oprogramowania przemysłowego rodziny Proficy (GE Intelligent Platforms), profesjonalny pakiet serwisowy otrzymujesz w cenie!

Co więcej, jako jedna z zaledwie kilku firm w Europie posiadamy status  Certified Support Provider - Autoryzowanego Centrum Pomocy Technicznej GE Intelligent Platforms, będący dowodem spełnienia wysokich wymogów producenta odnośnie serwisu technicznego.

Wsparcie techniczne w zakresie oprogramowania prowadzimy m.in dla produktów:

Proficy HMI/SCADA iFIX

Proficy WebSpace

Proficy Mobile

Proficy Historian

Proficy Workflow

Proficy Plant Applications

Proficy Scheduler

Proficy Portal

Korzyści: 

• dedykowany pracownik wsparcia technicznego do obsługi zgłoszenia
• wsparcie przy aktualizacji aplikacji ze starszych wersji
• pomoc przy doborze driverów komunikacyjnych i ich konfiguracji
• wsparcie techniczne prowadzone m. in. zdalnie na komputerze klienta
• konsultacje techniczne zarówno na etapie przed sprzedażowym, jak i odnośnie kierunku rozwoju istniejących u klientów końcowych systemów
• wygodne zgłaszanie spraw serwisowych poprzez bezpośredni telefon do działu technicznego: 32 782 71 98 lub email – dt@vix.com.pl

Sprawdź, jakie masz dodaktowe możliwości korzystając ze wsparcia techniczego VIX Automation: http://www.vix.com.pl/pakiet-serwisowy,c/