ASTOR wprowadził nową wersję platformy internetowej

Firma ASTOR udostępniła klientom wzbogaconą wersję swojej platformy internetowej - systemu informatycznego, którego celem jest zapewnienie komfortu współpracy partnerów i klientów z firmą m.in. w zakresie usług wsparcia technicznego. Użytkownicy mają możliwość szybkiego znalezienia potrzebnych informacji technicznych oraz rejestracji i śledzenia zgłoszeń serwisowych.

Posłuchaj
00:00

Platforma ułatwia skorzystanie z opublikowanej dokumentacji opracowanej przez inżynierów firmy oraz oryginalnej dokumentacji dostarczanej przez producentów. Po wybraniu opcji "Wyślij zgłoszenie serwisowe" przekazać można opis problemu technicznego, który jest analizowany, a następnie proponowane jest jego rozwiązanie.

Wszystkie zgłoszenia serwisowe są rejestrowane wraz z historią akcji podejmowanych w ramach konkretnego zgłoszenia serwisowego. Na tej podstawie budowana jest baza wiedzy technicznej. W ramach platformy internetowej dostępny jest moduł systemu wsparcia technicznego, który zastąpił wcześniejszy będzie serwis online ASTOR SWT. Platforma dostępna jest pod adresem internetowym www.platforma.astor.com.pl.

źródło zdjęcia: ASTOR

Zobacz więcej w kategorii: Gospodarka
Aktualności
Nowy rozdział w OMRON: specjalistyczny zespół od robotyki dla lepszej obsługi klientów
Aktualności
Bosch Rexroth patrzy w przyszłość z optymizmem po trudnym roku finansowym 2024
Aktualności
ABB planuje wydzielenie działu robotyki jako samodzielnej spółki
Roboty
Universal Robots i Mobile Industrial Robots zaprezentują nowe rozwiązania AI dla przemysłu podczas Automate 2025
Roboty
Locus Robotics przekracza 5 miliardów operacji picking – przełom w automatyzacji magazynów
Aktualności
VEGA po raz pierwszy na targach PLASTPOL
Powiązane treści
GE Innovation Showcase z mocą technologii ASTORa
Moniecka Spółdzielnia Mleczarska modernizuje linię technologiczną
Konkurs firmy ASTOR dla studentów już na półmetku
Astor nagrodzony za wzrost sprzedaży
Inauguracja sali dydaktycznej pod patronatem Astora
Roboty przemysłowe "znikają" z fabryk w całej Polsce - Astor i detektyw Astor Marcin zapraszają do interaktywnej zabawy
Astor wyróżniony przez Kawasaki
Akademia ASTOR wyróżniona Medalem Europejskim
Astor rozdał „Złote Wzrosty”
ASTOR dostawcą produktów Kepware

Poradnik doboru rozwiązań drukujących - drukarki mobilne, stacjonarne i przemysłowe

Jak dobrać drukarkę do zastosowań w logistyce, przemyśle czy handlu? Na co zwrócić uwagę, jeżeli chodzi o cechy i funkcje urządzenia? Jak zapewnić wysoką niezawodność pracy oraz trwałość systemu drukującego? A co z oprogramowaniem? W artykule odpowiadamy na powyższe pytania, przedstawiając przykłady nowoczesnych urządzeń drukujących, które z powodzeniem sprawdzają się w wymienionych zastosowaniach.
Zapytania ofertowe
Unikalny branżowy system komunikacji B2B Znajdź produkty i usługi, których potrzebujesz Katalog ponad 7000 firm i 60 tys. produktów