ASTOR wprowadził nową wersję platformy internetowej

Firma ASTOR udostępniła klientom wzbogaconą wersję swojej platformy internetowej - systemu informatycznego, którego celem jest zapewnienie komfortu współpracy partnerów i klientów z firmą m.in. w zakresie usług wsparcia technicznego. Użytkownicy mają możliwość szybkiego znalezienia potrzebnych informacji technicznych oraz rejestracji i śledzenia zgłoszeń serwisowych.

Posłuchaj
00:00

Platforma ułatwia skorzystanie z opublikowanej dokumentacji opracowanej przez inżynierów firmy oraz oryginalnej dokumentacji dostarczanej przez producentów. Po wybraniu opcji "Wyślij zgłoszenie serwisowe" przekazać można opis problemu technicznego, który jest analizowany, a następnie proponowane jest jego rozwiązanie.

Wszystkie zgłoszenia serwisowe są rejestrowane wraz z historią akcji podejmowanych w ramach konkretnego zgłoszenia serwisowego. Na tej podstawie budowana jest baza wiedzy technicznej. W ramach platformy internetowej dostępny jest moduł systemu wsparcia technicznego, który zastąpił wcześniejszy będzie serwis online ASTOR SWT. Platforma dostępna jest pod adresem internetowym www.platforma.astor.com.pl.

źródło zdjęcia: ASTOR

Powiązane treści
GE Innovation Showcase z mocą technologii ASTORa
Moniecka Spółdzielnia Mleczarska modernizuje linię technologiczną
Konkurs firmy ASTOR dla studentów już na półmetku
Astor nagrodzony za wzrost sprzedaży
Inauguracja sali dydaktycznej pod patronatem Astora
Roboty przemysłowe "znikają" z fabryk w całej Polsce - Astor i detektyw Astor Marcin zapraszają do interaktywnej zabawy
Astor wyróżniony przez Kawasaki
Akademia ASTOR wyróżniona Medalem Europejskim
Astor rozdał „Złote Wzrosty”
ASTOR dostawcą produktów Kepware
Zobacz więcej w kategorii: Gospodarka
Roboty
Ponad pół miliona stanowisk w Amazonie zostanie przejętych przez roboty
Aktualności
Wprowadzony system kaucyjny wymaga automatów do jego obsługi
Aktualności
Phoenix Contact promuje inteligentne zarządzanie energią – 30 dni bezpłatnego dostępu do Energy Management Service
Aktualności
B&R Innovation Days – ABB i B&R wspólnie kształtują przyszłość automatyki
Aktualności
Rockfin i Elogen przyspieszą rozwój technologii wytwarzania zielonego wodoru
Aktualności
ASTOR uruchamia program, który zmienia specjalistów w wizjonerów przemysłu

MES Plex od Rockwell Automation - dane, które napędzają produkcję

Dane to dziś jeden z najcenniejszych zasobów, również, a może przede wszystkim w przedsiębiorstwach produkcyjnych. Współczesny przemysł bazuje na automatyzacji, co wymaga stałego dostępu do ogromnych ilości danych cyfrowych. Ich analiza pozwala optymalizować produkcję pod kątem kosztów, jakości i efektywności, a to z kolei ma bezpośrednie przełożenie na konkurencyjność i rentowność przedsiębiorstwa.
Zapytania ofertowe
Unikalny branżowy system komunikacji B2B Znajdź produkty i usługi, których potrzebujesz Katalog ponad 7000 firm i 60 tys. produktów