Wyzwania i cykliczność rynku w Europie
Obecnie cała europejska branża AGD zmaga się ze słabszym popytem, co przekłada się na spadki wolumenów sprzedaży rzędu od 5 do 20 proc. rocznie w poszczególnych krajach. Rynek ten przeszedł w ostatnich latach sporą transformację. Po okresie pandemii, w latach 2020–2021, branża dóbr trwałego użytku przeżywała rozkwit – sprzedaż wzrosła rok do roku o ponad 13% we Włoszech, ponad 7% we Francji, a w USA odnotowano wzrosty nawet powyżej 17%. Jednak w latach 2022–2023 nadeszło spowolnienie, wywołane między innymi wzrostem stóp procentowych, co osłabiło chęć konsumentów do zakupu sprzętu AGD i wysokiej klasy elektroniki.
Dodatkowo rynkiem rządzi specyficzna cykliczność – latem popyt zazwyczaj spada, choć w tym samym czasie rośnie zapotrzebowanie na urządzenia chłodnicze. Istotnym czynnikiem kształtującym branżę jest również postępująca konsolidacja producentów, napędzana m.in. aktywnością chińskich firm. W tak zmiennym otoczeniu najważniejsza okazuje się elastyczność i płaska struktura organizacyjna, która ułatwia szybkie adaptowanie się do nowej sytuacji w oparciu o dobrze zarządzane dane. Właśnie pod tym względem Amica jest ewenementem na skalę europejską.
Lokalna strategia i ekspansja zagraniczna
Amica SA to największy polski producent sprzętu AGD, który od 1997 roku jest notowany na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Firma opiera swój model biznesowy na eksporcie – ponad 70% przychodów Grupy pochodzi z działalności na przeszło 70 rynkach zagranicznych, ze szczególnym uwzględnieniem Niemiec, Wielkiej Brytanii oraz Skandynawii. Na rynkach tych przedsiębiorstwo musi skutecznie konkurować nie tylko z innymi producentami, ale również z markami własnymi sieci handlowych, agresywnie walczącymi ceną.
Z uwagi na różnice w udziałach rynkowych i kategoriach sprzętowych, firma z powodzeniem wdrożyła strategię lokalnych marek. Sprzedaż i budowanie pozycji rynkowej opiera się na następującym portfolio:
- Amica – wiodąca marka grupy;
- CDA – marka koncentrująca się na rynku w Wielkiej Brytanii;
- Gram – marka przejęta z myślą o konsumentach w Skandynawii;
- Hansa – marka własna funkcjonująca na wschodzie Europy, w Europie Południowej oraz w Azji (przede wszystkim w Kazachstanie);
- Fagor – marka sprzedawana na licencji, doskonale znana i rozwijana we Francji oraz Hiszpanii.
Podstawą działalności na tych rynkach jest osiągnięcie odpowiednich proporcji między produkcją własną a zewnętrzną, z naciskiem na redukcję kosztów przy zachowaniu stabilnej jakości, a także dostosowanie urządzeń i pozyskanie niezbędnych certyfikatów długoterminowych.
Model Industry 4.0: Ewolucja u boku SAP
Sukces polskiego producenta nie byłby możliwy bez wieloletnich inwestycji w technologię. Amica była drugim klientem wchodzącej do Polski firmy SAP, wdrażając system (początkowo w jednej fabryce we Wronkach) w latach 1996–1998. Zbudowany wówczas system SAP ECC był stale aktualizowany i stanowi dziś najdłużej działające rozwiązanie tego typu w kraju.
Działania w ramach strategii Amica 4.0 doprowadziły do zdigitalizowania całego łańcucha dostaw – od systemów prognozowania sprzedaży po monitorowanie dat produkcji i logistyki. Obecnie firma wykonuje kolejny ogromny krok.
– W tej chwili firma realizuje największy projekt IT w swojej historii – wdrożenie systemu SAP S/4HANA. Bazując na długoletnich doświadczeniach z SAP i bogatej wiedzy wewnętrznego zespołu, Grupa wybrała to co najlepsze z obu światów – rozwiązań zbudowanych przez lata w SAP ECC i możliwości najnowszej wersji systemu – S/4HANA. Powiedzieć, że to zmiana technologiczna, to powiedzieć mało. Kilkaset procesów, które obejmują 9 spółek Grupy Amica, zostało przeanalizowanych, tak by znaleźć zarówno możliwe uproszczenia, jak też nowe możliwości ich realizacji. A wszystko przy założeniu, że doskonałość operacyjna firmy nie może spaść w żadnym obszarze po wdrożeniu, a w wielu musi wręcz wzrosnąć. Dodatkowo cała transformacja realizowana jest nie tylko w obszarze ERP, ale też dostarcza nowy, skrojony na miarę system MES oraz integruje się z systemem CRM oraz systemami zarządzającymi zintegrowanym planowaniem łańcucha dostaw – mówi Paweł Biel, wiceprezes zarządu ds. digitalizacji w Grupie Kapitałowej Amica.
Narzędzia SAP, w tym także te chmurowe, wspierają dziś zarządzanie produkcją, logistyką, finansami i serwisem zarówno w kraju, jak i w 10 spółkach europejskich należących do Grupy. Amica rozwinęła również własny kanał e-commerce oraz innowacyjne narzędzie, które na bazie różnych modeli kosztowych symuluje potencjalny wpływ czynników makroekonomicznych – takich jak inflacja, koniunktura czy ceny komponentów – na rentowność firmy w określonym czasie.
Technologia jako gwarant odporności
W dobie szybkich zmian opieranie decyzji wyłącznie na intuicji drastycznie zwiększa ryzyko biznesowe. Uzbrajanie się w cyfrowe metody przewidywania zjawisk rynkowych staje się fundamentem funkcjonowania przedsiębiorstw.
– Z perspektywy całego rynku, który obserwujemy na co dzień właściwie od kulis, funkcjonowanie bez narzędzi cyfrowych obniża jakość niemal każdego działania w firmie. Kiedy decyzje opierają się na intuicji, ryzyko nietrafionej decyzji znacznie się zwiększa. To, czego teraz potrzebuje każdy rodzaj biznesu, to uzbrajanie się w różne metody przewidywania wydarzeń i procesów w firmie. Biorąc pod uwagę tempo zmian zewnętrznych, jakich doświadczamy od 2020, narzędzia technologiczne po prostu umożliwiają efektywne budowanie odporności firmy i maksymalizowania jej wartości – podkreśla Piotr Ferszka, dyrektor zarządzający SAP Polska.
Historia rozwoju Grupy Kapitałowej Amica to doskonałe odzwierciedlenie drogi, jaką przeszedł polski biznes, udowadniając, że śmiałe decyzje technologiczne podejmowane w odpowiednim momencie i utrzymanie ciągłości doświadczeń są w stanie budować wieloletnią, rynkową przewagę.
Źródło: Biuro Prasowe SAP Polska
