Szerszy aspekt usług serwisowych

| Prezentacje firmowe Artykuły

Określenie "serwis" kojarzymy od razu z naprawą lub pracami konserwacyjnymi. Cykl życia tej usługi ma znacznie szerszy aspekt. Usługi serwisowe SEW-Eurodrive są jak polisa ubezpieczeniowa - dzięki niej czujemy się bezpiecznie. Doradzamy, pomagamy w planowaniu projektu, oferujemy wsparcie techniczne i obecni jesteśmy przy realizacji.

Szerszy aspekt usług serwisowych

Specjalizujemy się w prewencyjnym utrzymaniu ruchu, dzielimy się wiedzą podczas szkoleń - tak aby zminimalizować ryzyko awarii. Jeśli jest taka potrzeba, pomagamy w nagłych przypadkach w ramach naszej 24-godzinnej linii serwisowej.

Jedną z najbardziej popularnych w portfolio usług naszej firmy jest usługa serwisowa CDM (Complete Drive Management), czyli kompletne zarządzanie procesem konserwacji. To kluczowy element w prewencyjnym utrzymaniu ruchu, redukujący ryzyko awarii do minimum.

Dzięki tej usłudze klient zyskuje dostęp do wszystkich stosowanych w jego zakładzie napędów wraz z informacją, kiedy powinien dokonać konserwacji i jakich części zamiennych będzie potrzebował.

Może też łatwo sprawdzić dostępność zamienników, a wszystkie dane znajdzie na platformie on-line. Usługa CDM to również gwarancja priorytetowego podejścia w przypadku awarii i dostawy nowych motoreduktorów - nawet w czasie kilku godzin.

W bazie CDM skatalogowane są wszystkie napędy. Efektem tej inwentaryzacji jest lista napędów wraz ze wszystkimi parametrami, która umożliwia szybkie odtworzenie lub zastąpienie dowolnego napędu. System CDM jest fachowym wsparciem, stanowiącym profesjonalne narzędzie przy prewencyjnym utrzymaniu ruchu.

Aby umożliwić korzystanie z banku danych CDM zgromadzonych w systemie, każdy komponent napędowy, motoreduktor czy podzespół elektroniki jest jednoznacznie oznakowany unikalnym numerem CDM wykorzystywanym przy rejestrowaniu danych.

Pozwala to na dostęp do wielu informacji, począwszy od danych technicznych aż do najbardziej aktualnego stanu komponentu, wszystko w centralnie zarządzanym banku danych CDM. Daje to pewność, że dysponujemy właściwymi danymi przy podejmowaniu decyzji, zarówno w godzinach pracy jak i w weekendy.

CDM - ZARZĄDZANIE KONSERWACJĄ - ZIELONE ŚWIATŁO DLA TWOJEJ PRODUKCJI

System CDM pomaga ograniczyć przestoje i zwiększyć dostępność operacyjną urządzeń, oferując przejście na nowy, wyższy poziom dostępności danych i niezawodności.

Co oferujemy:

  • Prowadzenie rejestru napędów i falowników wraz z oceną bieżącego stanu;
  • Dostęp on-line do danych napędów i falowników przez internetowy portal Online Support dostępny pod adresem www.sew-eurodrive.pl/os;
  • Jednoznaczne oznakowanie napędów i falowników umożliwiające szybką identyfikację, również na potrzeby linii serwisowej SEW Hotline (24 h/7 dni w tygodniu);
  • Indywidualne wskazówki dotyczące optymalizowania strategii konserwacji;
  • Realizowanie uzgodnionych czynności konserwacji i obsługi serwisowej.

Korzyści:

  • Dostęp do informacji o wszystkich napędach i falownikach;
  • Innowacyjny i wygodny w obsłudze bank danych CDM umożliwiający zapisywanie, aktualizację, wyszukiwanie i analizę danych;
  • Możliwość optymalizacji czynności konserwacji za pomocą funkcji systemu CDM, takich jak planowanie i podgląd historii konserwacji;
  • Optymalny poziom zapasów pomaga obniżyć koszty magazynowania. Funkcja zarządzania zapasami pozwala zidentyfikować nadwyżkowe komponenty oraz z wyprzedzeniem zapewnić dostępność części zamiennych.

Równie istotnym elementem prewencyjnego utrzymania ruchu jest diagnostyka. Analiza stanu napędu opiera się na systematycznej rejestracji stanu technicznego napędów. Zakres usługi obejmuje pomiar zdefiniowanych parametrów, ich interpretację, wizualizację oraz przesłanie odpowiednich danych do systemu utrzymania maszyn. Właściwa diagnostyka zapewnia dostęp do informacji - w jakim czasie należy przeciwdziałać nieplanowanym przestojom maszyn.

Usługi:

  • Termografia szaf sterowniczych i komponentów napędów;
  • Badania stetoskopowe i endoskopowe w ramach diagnostyki przekładni;
  • Wizualna kontrola techniki napędowej;
  • Analiza stanu przy obciążeniu;
  • Analiza wpływu otoczenia specyficznego dla danego urządzenia;
  • Pomiar poboru prądu oraz wiele innych.

Korzyści:

  • Obniżenie kosztów magazynowych;
  • Wyższa produktywność dzięki wykorzystaniu wydajności maszyn;
  • Wysoka dostępność maszyn dzięki konserwacji uwzględniającej redukcję zużycia części;
  • Niezawodność maszyn dzięki stałej analizie i kontroli monitorowanych maszyn i urządzeń.

Pełna oferta usług dostępna jest pod adresem: www.sew-serwis.pl

SEW-EURODRIVE Polska Sp. z o.o.