TELNOTE - System Wymiany i Zarządzania Informacją Służb Dyspozytorskich

System TelNOTE - elastyczny system tworzenia dokumentów (notatek, prac) w ramach jednej jednostki organizacyjnej firmy (ośrodka) oraz sprawne przesyłanie danych do innych jednostek.

W nowoczesnym, wielooddziałowym i rozproszonym geograficznie przedsiębiorstwie poważny problem stanowi przetwarzanie oraz przesyłanie dokumentów między jednostkami organizacyjnymi firmy. Przesyłanie dokumentów musi być bezpieczne, szybkie i spójne, a przetwarzanie, które z reguły jest specyficzne dla konkretnego zastosowania, powinno realizować wszystkie wymagania użytkowników. System TelNOTE spełnia powyższe założenia. Umożliwia tworzenie dokumentów (notatek, prac) w ramach jednej jednostki organizacyjnej firmy (ośrodka) oraz ich udostępnianie uprawnionym użytkownikom. W przypadku przedsiębiorstwa o strukturze hierarchicznej umożliwia sprawne przesyłanie danych do innych jednostek organizacyjnych (ośrodków). System TelNOTE jest wyposażony w mechanizmy odpowiedzialne za przekazywanie informacji o odbiorze oraz potwierdzeniu otrzymania dokumentów, wraz z zaawansowanym mechanizmem uzgadniania prac pomiędzy ośrodkami. System można zintegrować z systemem TelWin SCADA.

Charakterystyka systemu:

• architektura klient-serwer
• Moduły komunikacyjne umożliwiają wymianę informacji pomiędzy ośrodkami
• Baza danych wykorzystywana do gromadzenia i przetwarzania informacji zawartych w systemie
• Odwzorowanie hierarchicznej struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa

Funkcje realizowane przez aplikację:

• Przesyłanie notatek różnych typów pomiędzy jednostkami organizacyjnymi wraz
  z dowolnymi załącznikami
• Zarządzanie pracami
• Tworzenie raportów i zestawień

Najważniejszym elementem aplikacji jest lista notatek, która cechuje się:

• Określaniem notatek kolorem zdefiniowanym dla każdego typu
• Przejrzystą prezentacją podstawowych informacji dotyczących notatki (skrócona treść, zawarte obiekty, adresat, nadawca, data utworzenia, statusy)
• Podpowiedziami opisującymi elementy listy.

Lista została stworzona w oparciu o zasady ergonomii, aby maksymalnie ułatwić pracę użytkownikowi, na co składają się:

• Przeszukiwanie listy za pomocą filtrów definiowanych w prosty sposób przez użytkownika lub korzystając z tak zwanego szybkiego filtru
• Przedstawienie statusów odbioru i odczytania, posiadania plików lub powiązań za pomocą czytelnych ikon
• Sekcja podglądu pełnej treści notatki
• Intuicyjne menu boczne wykorzystywane do otwierania szczegółów notatek, dodawania notatki, nawigacji po liście notatek, aktywacji widoku kalendarza.

Raporty

Wszelkie zestawienia danych zawartych w aplikacji można przedstawić przy pomocy raportów. Charakteryzują się one:

• Tworzeniem na podstawie filtrów
• Przygotowywaniem definicji poszczególnych sekcji raportu w języku HTML lub za pomocą wbudowanego kreatora
• Generowanie raportów odbywa się w oparciu o składnię języka HTML. Wygenerowany raport można wydrukować, zapisać do pliku lub na bazie danych.

Integracja z systemem TelWin SCADA (program TelView):

• Pasek TelNOTE wyświetlający aktywne elementy TelNOTE
• Aktywny komentarz do zmiennej
• Umieszczanie na schemacie symbolu notatki (praca, awaria, itp.)
• Czytelna prezentacja okresu aktywności elementu TelNOTE na wykresie.

Najważniejsze udogodnienia oferowane przez system:

• Rozbudowany zestaw uprawnień dla poszczególnych grup użytkowników
• Możliwość automatycznego logowania użytkowników znajdujących się w domenie
• Elastyczność rozszerzania funkcjonalności w zakresie statusów i pól dodatkowych oraz zależności pomiędzy nimi dla każdego typu notatki, by spełnić indywidualne wymagania klienta.