Vuforia Chalk jest podobna do usługi Apple FaceTime, z możliwościami AR dostosowanymi do wymagań przemysłowych. Rockwell sam niedawno wykorzystywał oprogramowanie Vuforia Chalk po tym, jak długoletni klient nie był w stanie uzyskać natychmiastowej pomocy technicznej na miejscu z powodu ograniczeń w podróżowaniu wywołanych przez Covid-19. Korzystając z oprogramowania, lokalny technik był w stanie odwiedzić witrynę klienta, a inżynier serwisu Rockwella zdalnie przekazał wskazówki na temat potrzeb konserwacyjnych maszyny.
Ponad 500 inżynierów Rockwell przeprowadziło zdalne wizyty serwisowe w witrynach klientów, przestrzegając przy tym zaleceń dotyczących pozostawania w domu.
Vuforia Chalk jest częścią FactoryTalk InnovationSuite oferowanego wspólnie przez PTC i Rockwell Automation po dokonaniu w 2018 r. wartej 1 mld dolarów inwestycji Rockwella w PTC, w celu stworzenia strategicznego partnerstwa.
Źródło: Drives & Controls
